ডেটা সুরক্ষা নীতি

Baji Live99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Baji Live99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – এই পেজে সেটা বিস্তারিতভাবে জানতে পারবেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে তথ্য সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্মান করা হয়
ডেটা অ্যাক্সেস শুধু অনুমোদিত কর্মীদের জন্য
কুকি ব্যবহারে সম্মতি নেওয়া হয়

Baji Live99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baji Live99 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Baji Live99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

এই নীতি Baji Live99-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, একাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট-উইথড্রয়াল, গেম খেলা এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ – সব ক্ষেত্রেই। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং GDPR নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা অননুমোদিত কারণে শেয়ার করি না। এটাই আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Baji Live99 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এগুলোকে মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
নাম ও যোগাযোগ তথ্য

পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর – নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য।

পরিচয়পত্রের তথ্য

KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।

জন্মতারিখ

বয়স যাচাই নিশ্চিত করার জন্য – শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারী অনুমোদিত।

আর্থিক তথ্য
মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য

bKash, Nagad, রকেট নম্বর – পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।

লেনদেনের ইতিহাস

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বেটিং রেকর্ড – আর্থিক নিরাপত্তার জন্য।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য
আইপি ঠিকানা ও লোকেশন

নিরাপত্তা যাচাই এবং অনুমোদিত এলাকা থেকে অ্যাক্সেস নিশ্চিতের জন্য।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার – কারিগরি সহায়তার জন্য।

গেমিং আচরণ

খেলার ধরন, পছন্দ, সময় – প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Baji Live99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: একাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ, পেমেন্ট তথ্য প্রদান এবং সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয়পত্র যাচাই সেবা এবং প্রতারণা রোধ সেবার মাধ্যমে কিছু তথ্য পাওয়া যায়।

আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি

Baji Live99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনগত ভিত্তি প্রযোজ্য তথ্য
একাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা নাম, ইমেইল, মোবাইল
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা লেনদেন, আইপি, ডিভাইস
গ্রাহক সহায়তা প্রদান চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা যোগাযোগ তথ্য, ইতিহাস
প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ বৈধ স্বার্থ ব্যবহার আচরণ, লগ
ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো আপনার সম্মতি গেমিং পছন্দ, ইমেইল

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ব্যবস্থা

Baji Live99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় TLS 1.3 এবং সংরক্ষণের সময় AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভারগুলো ISO 27001-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা আছে, যেখানে চব্বিশ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ চলে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ন্যূনীকরণ: উদ্দেশ্য পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় একাউন্টের তথ্য একাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। একাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক (অর্থপাচার বিরোধী আইন অনুসারে)।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Baji Live99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা – পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর মতো প্রতিষ্ঠান – গেম পরিচালনার প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) আছে যেখানে তারা একই নিরাপত্তা মান মেনে চলতে বাধ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী আপনার তথ্য নিজস্ব কারণে ব্যবহার করতে পারে না।

Baji Live99-এর ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই যারা আপনার আচরণ ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেখাবে।

কুকি নীতি

Baji Live99 কুকি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য – এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বোঝার জন্য – কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়াই।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

Baji Live99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে সেটা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajilive99.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

শিশুদের গোপনীয়তা

Baji Live99-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকেন এবং আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Baji Live99 ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baji Live99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।
  • পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

support@bajilive99.biz
ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট – ২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

কেন Baji Live99-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

সামরিক মানের এনক্রিপশন

AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় – একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না – এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন এবং প্রতিবেদন দেন।

আপনার সম্মতিতেই সব

মার্কেটিং যোগাযোগ সহ যেকোনো ঐচ্ছিক ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ইউরোপিয়ান GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি – বিশ্বের সেরা ডেটা সুরক্ষা আইন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

Baji Live99-এর কাস্টমার সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। যোগাযোগের সবচেয়ে দ্রুত উপায় হলো ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট – সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে support@bajilive99.biz ঠিকানায় লিখুন, সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। বাংলায় কথা বলতে পারবেন – আমাদের টিমের বেশিরভাগ সদস্য বাংলাতেই সহায়তা দেন।

Baji Live99 আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত একটি বৈধ প্ল্যাটফর্ম। লাইসেন্স থাকার মানে হলো আমাদের নিয়মিত অডিট হয়, আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং খেলোয়াড়দের তহবিল সুরক্ষিত রাখার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। হাজারো বাংলাদেশি ব্যবহারকারী প্রতিদিন এই প্ল্যাটফর্মে খেলেন এবং সফলভাবে উইথড্রয়াল করেন। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম, KYC প্রক্রিয়া এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি – সবকিছুই একটি বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মের প্রমাণ।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং Baji Live99-এর সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখেই আমরা বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা দিই। নিবন্ধন করুন, খেলুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না · ১৮+ শুধুমাত্র

English